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一个呼叫中心专业毕业生的就业感言
发布时间:2011/4/29 已阅读:3323次
 

尊敬的老师、亲爱的同学:

     大家好!

我是一名毕业于呼叫三班的学生,我的名字叫卢珊珊。从两年前懵懵懂懂地走进我的母校——湖北英才科技外围网站,到现在坐在首都北京宏伟的写字楼里,我的人生经历了翻天覆地的变化,而这一切变化,都与母校的栽培、老师的教育分不开。在此,我首先对我的母校及母校的老师致以深深的感激!谢谢母校和老师为我的人生展开了一副崭新的画卷!

不知不觉,两年的在校生活已经过去,刚刚开始顶岗实习生活的我,初到我国政治、经济、文化中心,最大的交通枢纽、重要的国际交流中心——首都北京,不禁有些心慌。我进了新华保险公司,这是金融业一个不错的保险公司,里面的员工基本上都是大专以上学历水平。刚进入公司的我,也曾因为知识面窄、文化层次偏低而不被公司里的一些领导所重视。但一段时间后,他们的观念就改变了。在进入新华保险以前,我曾在外围网站的安排下,到安徽芜湖呼叫中心实训过一个月,我的某些业务水平,绝不在他们之下。之后,在与部门主管交谈中得知,整个公司就我们是呼叫中心专业的,此刻,我奋斗的信心倍增,这一行业中最重要的她们没具备而我们却具备了,那就是专业。

        之后我们开始了10天左右的培训,同学们发奋图强,以吃苦耐劳、勇往直前的精神,通关了,上线了,那一刻,我们都非常高兴,这意味着我们真正走进了社会,走上了呼叫中心这一行业。在以后的工作中,同学们运用学习的专业知识,礼貌、耐心、热情地与客户沟通,在业务上我们每次都满意达标,所以我们这批学生在会议上屡次受表扬。在新华,我们各方面素质及专业技能都大有提升,不久就有学生提升为高级客服。努力的汗水化作成功的果实,我们在成功的道路上越走越顺利!

        3个月的试用期过去了,在北京的这段时间,我们发现北京的呼叫中心行业发展非常迅速,很多公司急缺像我们这样的呼叫专业人才,发展前途非常远大。慢慢地,同学们开始发现这个公司有些不适合我们了,由于专业水平提高后的我们,已经不仅仅满足于轻松体面的工作,在待遇及发展前景上面,我们也有了更高的追求,想换一个工作环境,接受更大的挑战。所以,我们致电外围网站反映了我们的想法,外围网站非常支持我们。  

    几天后,通过外围网站的再次安置,我们来到北京有名的百思特12580面试,面试顺利通过了。12580是一个服务热线,谐音是“一按我帮您”,主要为整个北京市人民服务,同时服务于全国人民。这个公司各方面的条件都比较优越,公司坐落在北京的海泰大厦——北京科技大学对面,上班是五天八小时,免费工作餐,周末双休,刚上线时工资是25004000元,住宿就在对面公司提供的公寓里,上下班非常方便,另外保险、年假、奖金都很完善。

    同学们现在都庆幸当初正确地选择这个外围网站,选择了这个专业,希望我们这批学生都有好的发展。现在可以说我们已经真正的步入了社会吧!来到这个文明都市北京,我深深地感悟到没有知识真的很可怕,受教育能为人一生的幸福奠定良好的基础。在科学技术迅猛发展、人类知识急剧增加、社会竞争日渐激烈的形势下,一个人只有通过接受教育才能掌握知识、增加才干、不断丰富自己,才能拥有更高品质的生活。从某种角度来讲,我们已经比别人落后了一些,出了社会之后才亲身感受到“书到用时方恨少,事非经过不知难”。希望学弟学妹们珍惜在校的学习机会,把自己的专业知识学扎实。同时,要喜欢阅读,扩大自己的知识面,提高自己的知识层次。书籍是人类的营养品,大家都要多看一些课外书籍。宋代诗人陆游说:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,所以我们也不能仅仅局限于看书,看了之后还要勇于实践,真正把书本知识变成自己的能力。

听说学弟学妹们马上就要参加暑假勤工助学了,我希望大家认真看待这次进入社会前的实战演习,不要当逃兵。我们当时也是那样走过来的,中间也曾遇到过很多困难,但想到实习完后的喜悦和收获,那点困难真的算不了什么,这对我们今后的学习和工作都是非常有益的。同学们在一起生活、一起工作、一起体验社会,这种机会,一辈子,也许就只有这一次,所以希望大家都能珍惜!

最后祝愿老师身体健康,桃李满天下!祝愿学弟学妹,好好学习,天天向上!

 
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